Información sobre reservas

Información sobre el pago
Los fondos necesarios para reservar el contenido se deducirán automáticamente del saldo disponible. La fecha de pago y descarga será siete días antes de la fecha de lanzamiento del producto. (Si se trata de paquetes con fechas de lanzamientos diferentes, el pago será procesado no más de siete días antes del lanzamiento del primer producto).

Si no dispones de fondos suficientes cuando llegue el momento del pago, el monto restante se añadirá a tu saldo empleando la forma de pago que hayas establecido. Se efectuará el pago si hay suficientes fondos en el momento del pago y la opción “Fondos disponibles” está seleccionada en la información de la cuenta.

Si el monto total de las reservas sobrepasa el máximo de fondos disponibles ($250.00), no se podrá efectuar el pago. En caso de que varias reservas tengan la misma fecha de pago y descarga, solo se procesarán aquellas que puedan abonarse con los fondos disponibles. No es posible especificar un orden para los pagos.

Puedes cambiar la forma de pago en cualquier momento en "Información de la cuenta" desde Nintendo eShop, o también desde el menú de la tienda en tu cuenta Nintendo.

La forma de pago establecida también se usará para las renovaciones automáticas.

Los usuarios menores de 18 años no pueden establecer una forma de pago. El importe necesario se deducirá automáticamente de tus fondos disponibles.

Dependiendo de las condiciones del servidor, es posible que el pago ocurra luego de la fecha esperada.

Para las reservas realizadas dentro de los siete días antes del lanzamiento de un producto, el pago y la descarga se efectúan inmediatamente. LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y LOS PRODUCTOS NO SE PUEDEN DEVOLVER O CAMBIAR, A MENOS QUE LA LEY ASÍ LO REQUIERA.
Información sobre cancelaciones
Puedes cancelar las reservas hasta el momento en que se efectúe el pago.

Puedes consultar la fecha de pago prevista para el producto en "Información de la cuenta" desde Nintendo eShop, o en "Reservas" desde el menú de la tienda.

El importe a pagar se basará en el precio al reservar el producto, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de reserva. Ten presente que los descuentos y demás pueden requerir que cuentes con productos específicos a la hora del pago. Según el estado de los descuentos y la disponibilidad de las ofertas especiales, al cancelar la reserva es posible que ya no puedas comprar o reservar el producto por el mismo precio ni recibir las ofertas especiales.
Cómo cancelar las reservas
Puedes cancelar las reservas si accedes a los ajustes de tu cuenta Nintendo, abres el menú de la tienda y seleccionas "Reservas", o seleccionando "Información de la cuenta" desde Nintendo eShop.
Información sobre los puntos de oro
No es posible designar la cantidad de puntos de oro que se empleará para la reserva.

Si eliges usar puntos de oro, se emplearán todos los puntos posibles en la fecha de pago y descarga. Aunque decidas usar puntos, el número de puntos empleado no se reflejará en el precio indicado a la hora de reservar.
En los siguientes casos no podrás recibir ofertas especiales o puntos de oro para reservas:
・ Si cancelas la reserva,
・ Si no tienes suficientes fondos para realizar el pago del producto reservado.
Información adicional
Los mensajes acerca de las reservas se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta Nintendo correspondiente. Si se ha usado una cuenta infantil, la información se enviará a la dirección de correo electrónico del padre, madre o tutor (o administrador del grupo familiar).

Si se producen cambios sustanciales que afecten a los productos reservados (por ejemplo, un retraso considerable en la fecha de lanzamiento), se anunciará en Nintendo eShop o se notificará por correo electrónico.

Es posible que algunos detalles sobre la compra y el juego (como la clasificación por edades o el tamaño de la descarga) no sean definitivos en el momento de reservar. Para consultar la información más reciente, visita con regularidad la página de información del producto.

No es posible cambiar el país ni la región de la cuenta Nintendo si has reservado un producto. Debes cancelar todas las reservas para modificar el país o la región.