予約について

お支払い方法について
決済時に必要な金額が残高から自動で支払われたうえで、商品のダウンロードが開始します。決済予定日は商品が配信される7日前です(配信予定日の異なる商品が含まれるセット商品の場合は、最初の商品が配信される7日前です)。

決済時に残高が不足していると、設定したお支払い方法(クレジットカードまたはPayPal)で不足している金額が残高に追加されたうえで決済がおこなわれます。「残高のみ」を選んだ場合は、残高が足りていれば決済がおこなわれますが、お支払い金額が残高を超える場合は決済ができません。

同日に複数の商品の決済がある場合は、残高の範囲内で購入できる分だけを決済します。決済の順序を指定することはできません。残高に登録できる上限額は20,000円です。

お支払い方法は「ニンテンドーアカウント情報 > ショップメニュー」でいつでも変更できます。設定したお支払い方法は、自動継続購入のお支払いの際にも利用されます。

18歳未満のお客様は、お支払い方法を設定できません。決済時に必要な金額が残高から自動で支払われます。

サーバーの状況などによっては、決済が決済予定日より遅れる可能性があります。

予約の申し込みは、決済完了時に任天堂により承諾されます。決済完了前の、申し込みのキャンセルについては、「キャンセルについて」をご覧ください。

決済完了後のキャンセルや返品はできません。
ニンテンドーカタログチケットを使った予約について
有効期限内に発売する対象商品については、チケットを使って予約することができます。

引き換え予定日以降に予約商品の引き換えを完了したうえで商品のダウンロードが開始します。引き換え予定日は商品が配信される7日前です。

Nintendo Switch Online(有料)に加入していない場合や、予約している商品が持っているチケットの枚数を超えている場合であっても予約することはできますが、以下のような理由で予約がキャンセルされることがあります。

・他の商品にチケットを使うなどの理由で、予約商品の引き換え時にチケットが存在しなかった場合
・予約商品の引き換え時にNintendo Switch Online(有料)に加入していなかった場合

同日に複数の商品の引き換えがある場合は、持っているチケットの枚数分だけ引き換えます。引き換えの順序を指定することはできません。
キャンセルについて
予約は、決済・引き換えされるまではキャンセルすることができます。

商品の決済・引き換え予定日は、「ニンテンドーアカウント情報 > ショップメニュー > 予約済み商品」で確認できます。

以下の場合は、予約済み商品の特典やゴールドポイントを受け取ることはできません。
・予約をキャンセルした場合
・任天堂により予約がキャンセルされた場合(残高不足、レーティングに基づく制限、一部の重複購入、商品の開発遅延、いつもあそぶ本体が存在しないなどの事情により、予約済み商品の決済・引き換えができなかった場合など)
・ニンテンドーカタログチケットを利用する場合(特典を受け取ることはできますが、ゴールドポイントは受け取ることはできません)

価格や受け取れる特典は、予約手続きの中で別途明示される場合を除き、予約時のものが適用されます(ただし、決済時点における特定の商品の保有が割引の条件になることがあります)。割引や特典の実施状況によっては、予約をキャンセルすると同じ価格で予約や購入ができなかったり、特典を受け取れない可能性があります。
キャンセルの方法
予約のキャンセルは「ニンテンドーアカウント情報 > ショップメニュー > 予約済み商品」からおこなえます。
ゴールドポイントの使用について
予約では、使うポイントを指定できません。ポイントを使う場合は、決済時に持っているポイントを可能な分だけ使います(上限は購入に必要な金額分までです)。
ポイントを使うことを選択していても、予約申し込み時に提示される価格にはポイント利用分が反映されていないことがあります。
決済予定日(商品が配信される7日前)以降に予約する場合は、使うポイントを指定できます。
※ニンテンドーカタログチケットを使った予約の場合は、ゴールドポイントを使用することはできません。
その他の注意事項
予約に関するご連絡は、ニンテンドーアカウントのメールアドレスにお送りします。子どもアカウントの場合は保護者(ファミリーの管理者)のメールアドレスにお送りします。

発売日延期の場合などには、ニンテンドーeショップ/メーカーのオフィシャルサイトでの告知や、メールなどの方法にてお知らせします。

レーティングや容量などの商品を購入/あそぶための条件が、予約のお申し込み段階では確定していない場合があります。最新の情報は、商品の詳細画面をご確認ください。

予約済み商品がある場合はニンテンドーアカウントの国 / 地域を変更できません。変更するには予約済み商品をすべてキャンセルしてください。

以上の内容が変更される場合には、ウェブサイトへの掲示やメール送信などの方法にて事前にお知らせします。