À propos du renouvellement automatique
Par périodes
Sauf indication contraire au moment de l'achat ou de l'enregistrement initial, un abonnement à période fixe sera renouvelé automatiquement pour une durée égale à la période de validité du renouvellement automatique et au prix d'origine, plus taxes applicables (« Montant de l'abonnement »), à moins que vous ne l'annuliez en désactivant le renouvellement automatique. Veuillez noter que les offres spéciales qui s'appliquent à la période initiale peuvent ne pas s'appliquer à la période suivante ou à toute autre période subséquente.
La période de validité est comptée en minutes.
Dans certains cas, il vous sera possible de souscrire à nouveau à un abonnement, même si le renouvellement automatique est déjà activé pour cet abonnement.
Dans ce cas, la période de validité et le prix pour le renouvellement automatique correspondront à la période de validité et au prix du dernier abonnement acheté.
À propos du paiement
Le montant de l'abonnement sera débité du solde de votre compte Nintendo au plus tôt 48 heures avant l'expiration de votre abonnement, à moins que vous ne l'annuliez en désactivant le renouvellement automatique.
Si votre solde est insuffisant, vous autorisez Nintendo à débiter le montant de l'abonnement sur le mode de paiement que vous avez configuré quand vous avez souscrit l'abonnement ou sur le mode de paiement configuré sur votre compte Nintendo (« Mode de paiement »). Vous pouvez consulter la date limite de désactivation du renouvellement automatique dans la section « Statut de votre abonnement Nintendo Switch Online » sur la page Abonnements depuis votre compte Nintendo. Votre mode de paiement est affiché sur l'écran final d'achat lorsque vous souscrivez un abonnement avec renouvellement automatique.
Vous pouvez changer de mode de paiement en tout temps depuis la page Solde et modes de paiement dans les paramètres de votre compte Nintendo.
Désactivation du renouvellement automatique
Vous pouvez annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique depuis la page Abonnements dans les paramètres de votre compte Nintendo, ou depuis Nintendo Switch Online dans la section Informations sur le compte dans Nintendo eShop sur votre appareil, jusqu'à 48 heures avant la fin de la période de validité en cours à ce moment-là. Ainsi vos abonnements seront renouvelés et les montants correspondants ne vous seront pas facturés. Lorsque vous désactivez le renouvellement automatique, vous pouvez continuer à utiliser votre abonnement jusqu'à la fin de sa période de validité et vous ne recevrez pas de remboursement ou de crédit.
Le renouvellement automatique peut être désactivé par Nintendo en tout temps, et pour quelque raison que ce soit, entre autres si votre solde est insuffisant et qu'aucun mode de paiement n'a été sélectionné pour le renouvellement automatique au moment où il est effectué, ou si le paiement échoue peu importe la raison. Les abonnements et le renouvellement automatique sont régis par les termes du contrat d'utilisation du compte Nintendo (disponible sur https://accounts.nintendo.com/term/eula/CA), incluant les conditions d'achat et d'abonnement (disponibles sur https://www.nintendo.com/purchase-terms).
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique en sélectionnant le bouton à côté de Statut de votre abonnement Nintendo Switch Online sur la page Abonnements depuis votre compte Nintendo.
Autres informations
Vous ne pouvez pas modifier le paramètre de pays/région de votre compte Nintendo quand le renouvellement automatique est activé. Pour pouvoir modifier votre paramètre de pays/région, vous devez au préalable désactiver le renouvellement automatique pour tous vos abonnements.
Des informations importantes concernant vos renouvellements automatiques seront envoyées à l'adresse courriel enregistrée sur votre compte Nintendo. Dans le cas des comptes pour enfant, ces informations seront envoyées à l'adresse courriel enregistrée sur le compte Nintendo du parent ou tuteur (ou l'administrateur de votre groupe familial).